Информация для руководителей торговых объектов

09.07.2015

Экономика

В адрес Министерства агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области поступило обращение Уполномоченного по правам человека в Свердловской области по вопросу обращений инвалидов, связанных с нарушением их прав в сфере пользования услугами торговых объектов.

Ряд обращений касаются недостаточно продуманной организации торгового пространства. Отсутствует комфорт использования пространства при наличии формальных признаков специальных приспособлений (перила, пандусы…) в торговых объектах. Кроме того, значительную проблему представляет собой неумение персонала торговых объектов корректно и уважительно взаимодействовать с различными категориями инвалидов.

Уважаемые руководители торговых объектов! В целях предотвращения различных ситуаций, связанных с нарушением прав инвалидов в предприятиях торговли, необходимо уделить особое внимание обеспечению доступности объектов торговли для маломобильных групп населения и обеспечить соответствующее информационное сопровождение специальных приспособлений. Кроме того, необходимо провести организационно-разъяснительную работу в коллективах торговых объектов по внимательному и корректному отношению к инвалидам и другим группам населения с ограниченными возможностями передвижения.