Вернуться к обычному виду

Выявлены нарушения прав потребителей

Выявлены нарушения прав потребителей 10.08.2017
Экономика

Качканарским отделом Управления Роспотребнадзора по обращениям граждан г. Лесного с жалобами о взимании дополнительной платы за «Входной билет» в размере 50 рублей в кинотеатр «Ретро» проведена внеплановая документарная проверка в отношении ООО «Киномир-Лесной».

По результатам проведения проверки, установлено, что ООО «Киномир-Лесной» в кинотеатре «Ретро» допускает оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг посредством включения в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, а именно: при продаже билетов на показ художественных, документальных, научно-популярных, мультипликационных, учебных кино- и видеофильмов, допускается навязывание зрителям дополнительных услуг (предсеансовое обслуживание), предоставляемых за плату, путем продажи «Входных билетов» стоимостью 50 рублей каждый. Отдельно продажа билетов на показ фильмов, без продажи «Входных билетов» на территории кинотеатра «Ретро» не производится (за исключением продажи билетов через Интернет).

Данные действия нарушают требования Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил по киновидеообслуживанию населения, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 N 1264

В настоящее время со стороны Роспотребнадзора принимаются меры по контролю исполнения ранее выданного предписания о прекращении нарушения прав потребителей.

По информации Роспотребнадзора




Возврат к списку